2025-04-28
作者：周家辰 劉潔
為響應新時代人居品質升級需求，通宇物業與通威地產通力協作，于4月26日成功實現通威城市森林花園二期項目首日交付率92%、業主滿意度超98%的交付成果。作為眉山市首個第四代花園式住宅示范項目，此次交付創造了區域集中交付效率新高，并以全流程標準化服務體系和精細化管控模式，為全國第四代建筑交付提供了創新樣本。
通宇物業通威城市森林花園二期項目交付現場
在為期45天的交付籌備周期中，通宇物業通威城市森林花園二期項目以零缺陷交付為目標展開立體化攻堅。自3月啟動承接查驗工作以來，由超過20個專業團隊組成的查驗組累計完成10000余個工程點位的全面檢測，實現返修整改完成率100%的硬性指標。針對項目10萬平方米的公共空間清潔需求，通宇物業團隊創新實施“黃金14小時”工作制，組建40人的專項保潔隊伍晝夜輪轉，在20天內完成包括垂直綠化系統、空中庭院等特殊區域在內的全維度開荒保潔，并于4月15日通過五方聯合驗收，為交付奠定堅實環境基礎。
交付現場通過“五維服務體系”實現服務效能突破。在動線設計上設置預登記、資料核驗、鑰匙交付等八大功能分區，配備專職動線引導員實現業主零等待；服務團隊嚴格執行業主到場1分鐘內啟動接待流程，驗房問題3分鐘內轉接專業工程師，復雜訴求5分鐘內啟動應急響應。由資深驗房師與通宇物業客服部組成服務單元，確保全部問題實現30分鐘閉環處置。
通宇物業通威城市森林花園二期項目交付前承接查驗組合影留念
通宇物業通威城市森林花園二期項目交付現場合影留念
通威城市森林花園二期項目作為通威地產在眉山開發的第一個住宅項目，圍繞“讓公園擁抱城市，讓城市擁有森林”的設計思路，通過垂直綠化、空中庭院等設計，讓建筑與自然更好結合。每層住戶都能看到綠化景觀，形成立體綠化效果，讓居民在家門口就能感受自然氣息。未來，通宇物業將繼續秉持“與城市共同發展”的理念，持續推進服務標準化、管理數字化、場景人性化建設，助力更多家庭實現“詩意棲居”的理想生活。